السلام عليكم.
يرجى الانتباه الى امرين في هذا الخصوص:
1- تفعيل التوسعات المطلوبة Extensions مثل 3D analyst من Tools --> Extensions
2- التاكد من ان لديك سطر الترخيص تحت C:\Program Files\ESRI\License\arcgis9x

متمنيا الافادة