السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاخت رشا اعتقد ان الحل الافضل ان ترفعى لنا الصورة لكى نتأكد من انها لا تحتوى على اى مشاكل و بعدها نبدأ فى ايجاد حلول لان من الممكن ان تكون المشكلة ببرنامج الارك نفسه.