حسب اعتقادي وخبرتي فأن المشكلة تأتي من الانواع التالية لا حسرا
1- الملف Excel مفتوح فيجب اغلاقة from excel
2- تعريف الحقول x , y فقها احرف لا يرضاها arcgis
3- تركيبة ملف الاكسل يوجد فيها خلايا ليست موحدة مثلا تحتاج الى split or merge الخ
4-يوجد في بعض حقول X, Y معلومات غير رقمية او فراغ null value
5-اسم الملف غير مناسب
6- ........