أنا افترضت أنك استعملت network analyst نظرا لتواجدها في الصورة وأيضا عندما طلبت أداة في toolbox.
بخصوص shapefile فnetwork analyst تلزم مستخدمها استعمال feature classes اي بناء geotadabase personal , انظر الرابط لكي ترى مميزات الأداة و أهميتها في تنصيب الشبكات ومن ضمنها الشبكة التي تريد.
http://www.esri.com/software/arcgis/...-features.html