السلام عليكم
كل برنامج جديد من Esri
يتم تنزيلة ومتابعة النواقص فيه وايجاد الحلول فمثلا arcgis 10 يجب تنزبل SP4
وبالنسبة الى البرنامج المذكور لا بد من تزيل Service pack الخاص فيه والاخير